引越し侍の悪い口コミ・評判などの噂を徹底調査！口コミと評判でわかった正体

TVやラジオのCMでよく目にする「引越し侍」の悪い噂は本当なのかこの記事で徹底検証いたします！

引越し侍とは

引越し侍とは、一度に複数の引越し業者へ見積もりの依頼ができるサービスを開発・提供する東証一部上場の株式会社エイチームが運営するWEBサイトです。

サービスの仕組みは、引っ越しの見積もりを依頼すると引越し侍が提携する引っ越し業者に依頼者の情報が送信された後に、業者から依頼者に見積もりの案内（電話やメール）が入る仕組みです。

引越し侍の正体を知らない人がサービスを利用すると、いきなり引っ越し業者から電話がかかってくるため「ヤバイ！詐欺サイトだった！！」と焦ってしまう人がいるようです。

引越し侍の悪い口コミ・評判

引越し侍の悪い評判は、「連絡が多くてうざい」「迷惑メールがくるようになった」「見積もりをキャンセルしてもスグに反映されない」といった口コミが多くみられました。

引越し業者から電話やメールでの連絡がくることを知らない利用者からのクレームが多く、引越し業者と思って一括見積もりサービスを申し込んでみたら想像と違っており悪い評価をしている傾向がありました。

それでは、引越し侍への悪い口コミとその原因について紹介いたします！

個人情報が引越し業者に転送されている

引越し侍は、見積もりを希望する人の情報を提携している引越し業者（最大10社）に送信して見積もり料金を比較できるサービスですが仕組みを理解していない人からは「個人情報が洩れている」と悪い口コミをしています。

サイトはもちろん利用規約にもしっかり「領した情報を提携事業者に転送し、提携事業者に対し見積りを依頼するサービス（引越し侍：利用規約より）」と明記されており悪質な行為は一切行われていません。

調査の結果、この悪い口コミは間違った認識による内容であり、引越し侍には非は全くありませんでした。

見積もり後に大量の迷惑電話がかかってくる

引越し侍で一括見積を依頼した数分後に、複数の引越し業者から見積もり料金の案内をするための電話がかかってくるため「大量の迷惑電話がつらい」と苦情を口にする人がいました。

ちなみにツイート主の着信履歴には、アート引越センター（0120-890-123）、アーク引越センター（0120-020-003）、サカイ引越センター（0120-932-384）、ハート引越センター（0120-951-858）、人力引越社（080-3354-7753）と大手引越社と中小引越し業者で人気の会社からの電話でした。

手っ取り早く複数の「引越し業者へ見積もりの依頼」「価格交渉をしたい」「引越しまでの日程が迫っている」ような場合は、一度に複数の業者と連絡が取れるため非常に便利な側面もあります。

見積もりをキャンセルしても電話がかかってくる

引越し侍のカスタマーセンターに「見積もりのキャンセル連絡」「連絡停止の依頼」をしても引越し業者から連絡がかかってくる悪い口コミがありました。

引越し侍に見積もりキャンセルの依頼をしても、提携している各引越し業者への連絡に時間がかかるため、その間は電話やメールの連絡がきます。

しつこくインターネットの勧誘電話がかかってくる

引越し侍を利用すると転居先のインターネット回線を案内する電話がグループ会社である「株式会社エイチームコネクト」からかかってきます。

自分で面倒な手続きをすることなくネットを契約できるうえに2万円のキャッシュバックをもらうことができますが定期的に連絡があるため「しつこくてウザイ」といった悪い口コミが投稿されています。

連絡を停止したい場合は、コールセンターの担当に「ネットを契約するつもりないし、今後も電話とメールの連絡は不要」と伝えると勧誘案内を止めることができます。

カスタマーサポートセンターへの電話が繋がらない

引越し侍のカスタマーセンターへ連絡をした人が「電話が繋がらなかった…」といったクレームがありました。

電話が繋がらない場合は、問い合わせフォームからの連絡がおすすめです。

ネット回線のキャッシュバック受け取りが半年後

引越し侍から案内を受けたインターネット回線を契約するとキャッシュバックを受け取ることができます。

しかし、キャッシュバックを全額受け取るまでの期間が１年と長いため「内容がヒドイ」と悪い口コミが投稿されています。

キャッシュバックは１万円づつを計２回、指定の銀行口座に振り込みがされますが毎回申請を行う必要があり面倒なうえ忘れてしまうと貰うことができません。早くキャッシュバックが欲しい人は、自分でインターネット回線を契約するのがおすすめです。

引越し侍は全サービス利用料無料？

ここまで、引越し侍の特徴や強みを色々とご紹介してきました。
何かと魅力が多い引越し侍ですが、利用料金はどうなのかというともちろん無料です！！

引越し侍で提供している全てのサービスは無料で利用できます。

引越し侍の使い方

引越し侍を実際に使うときには、まず引越し侍のサイトに入りましょう。そして、先にご紹介した「引越しネット予約サービス」「引越し一括見積もりサービス」どちらのサービスで引越し見積もりを依頼するか決めましょう。

「引越しネット予約サービス」「引越し一括見積もりサービス」どちらの見積もりを依頼するとしても、必要情報の入力は共通しています。

「引越しネット予約サービス」は引越し業者の特徴や口コミ等を確認したうえで1社に絞り予約。この方法は1社に絞り込めるので電話が複数社から鳴るというようなことはありませんが、最安値を探すには不向きです。

「引越し一括見積もりサービス」は対応している引越し業者を最大10社まで見積もり依頼。電話やメールで結果について連絡が来るのでそれを確認して当日引越し作業を依頼する1社を絞ります。

どちらの方法も、引越し業者とのやり取りは必要になるものの。見積もり依頼については引越し侍のサイト上でWEBだけで完結します。
とても簡単です！！

引越し侍のメリット

引越し侍のメリットが何かというと、やはり利用するだけで引越し料金が安くなりやすいことではないでしょうか。

また、全体的に最初から引越し料金が安くなりやすい傾向を持ちつつ、さらに「引越し一括見積もりサービス」ならそのときの最安値を調べやすいです。
複数社に同時見積もり依頼できるからこそ、比較もしやすいです。

「引越し一括見積もりサービス」なら引越し条件に対応している引越し業者が表示されるので、そこで「初めて知る引越し業者」が出てくることもあります。
今まで知らなかったけど実力派で格安の引越し業者を知れれば、それはお得でメリットになるといえます。

地域密着型の引越し業者は特に、広告をあまり打ち出さないスタイルで運営しているところも多いので、引越し侍のサイトは良い引越し業者と利用者側をマッチさせる、魅力的なサイトです。

引越し侍のデメリット

引越し侍のデメリットは、やはり「引越し一括見積もりサービス」を利用した場合、見積もり依頼した引越し業者から見積もり連絡が一気に来る可能性が高いことでしょうか。

基本的に、電話連絡が多いと困ったり嫌だったりする方以外は、引越し侍については別にデメリットを感じないかもしれません。
この辺りは個人差があります。

電話拒否したり無視したりしたらどうなる？

引越し侍の「引越し一括見積もりサービス」を利用すれば複数社からの電話連絡は必至。
それが面倒で、電話を無視したらどうなるかというと大抵の引越し業者は繋がるまで時間を空けながら何度か電話してきます。無視期間が長くなっても何度かかかってくる可能性はあります。

引越しは予定日が決まっているものなので、引越し業者としても見積もり依頼をされた後「どうするのか」早めに確認したい気持ちがあり、無視しても電話は何度かかかってきます。
これは仕方ないことだといえます。

電話を止める方法はこれしかない

引越し業者からの電話を止める方法。それは、電話に出るか着信拒否設定にするかの2択です。

電話に出て、引越しに依頼する気がなければ「不要」と伝えればもう電話をしてこないでくれます。
他の引越し業者の引越し料金を聞いてから検討したい場合は、とりあえずそれを伝えれば納得して電話をしてこないでくれます（ただし、その後断るか依頼するかを伝えないまま放置していると、中には再度確認のためかけてくる引越し業者がいます）

着信拒否設定にすると・・・電話がかかってきたとしてもわからない感じです。

引越し侍を利用するとインターネットの勧誘がたくさんある？

引越し侍のような引越し見積もり一括比較サイトを利用するとインターネットやウォーターサーバー的なものの勧誘が多いようなイメージを持ち、警戒している方もいるようですが、引越し侍については心配しなくても大丈夫です。

引越し侍経由で見積もりを依頼後、見積もり結果を連絡してくるのは引越し業者であって、引越し侍ではありません。

つまり、引越し侍と電話でやりとりするわけではないので引越し侍から勧誘は基本的にありません。

もし、インターネットの勧誘をされる機会があるとしたら引越し業者との成約後に引越し業者から「どうですか？」といわれるパターンです。内容は大抵の場合、引越しと併せて引越し業者の紹介でインターネットを申し込むと、キャッシュバックされたり工事料金が無料になったりといった感じです。
これは普通に一言「不要」といえば、もうそれ以上すすめられることはないので安心してください。

不要な場合は興味が持てないものですが、必要な方にとってはお得になるものではあるので、もし興味があれば詳しく話を聞いてみても良いかもしれません。

【無料】引越し侍はこちら

利用して大丈夫？「引越し侍」の口コミ・評判

このサイトでは利用者の”生の声”を参考にするため、良い口コミのみを抜選している可能性が高い「引越し侍」のホームページの情報は参考にしません。

ここでは「Twitter」の口コミを代表例として紹介します。

計150以上の口コミを一つ残らず確認し傾向をまとめてみました。

引越し侍の悪い口コミ・評判

引越し侍の悪い評判は、「連絡が多くてうざい」「迷惑メールがくるようになった」「見積もりをキャンセルしてもスグに反映されない」といった口コミが多くみられました。

引越し業者から電話やメールでの連絡がくることを知らない利用者からのクレームが多く、引越し業者と思って一括見積もりサービスを申し込んでみたら想像と違っており悪い評価をしている傾向がありました。

それでは、引越し侍への悪い口コミとその原因について紹介いたします！

個人情報が引越し業者に転送されている

引越し侍は、見積もりを希望する人の情報を提携している引越し業者（最大10社）に送信して見積もり料金を比較できるサービスですが仕組みを理解していない人からは「個人情報が洩れている」と悪い口コミをしています。

サイトはもちろん利用規約にもしっかり「領した情報を提携事業者に転送し、提携事業者に対し見積りを依頼するサービス（引越し侍：利用規約より）」と明記されており悪質な行為は一切行われていません。

調査の結果、この悪い口コミは間違った認識による内容であり、引越し侍には非は全くありませんでした。

見積もり後に大量の迷惑電話がかかってくる

引越し侍で一括見積を依頼した数分後に、複数の引越し業者から見積もり料金の案内をするための電話がかかってくるため「大量の迷惑電話がつらい」と苦情を口にする人がいました。

ちなみにツイート主の着信履歴には、アート引越センター（0120-890-123）、アーク引越センター（0120-020-003）、サカイ引越センター（0120-932-384）、ハート引越センター（0120-951-858）、人力引越社（080-3354-7753）と大手引越社と中小引越し業者で人気の会社からの電話でした。

手っ取り早く複数の「引越し業者へ見積もりの依頼」「価格交渉をしたい」「引越しまでの日程が迫っている」ような場合は、一度に複数の業者と連絡が取れるため非常に便利な側面もあります。

見積もりをキャンセルしても電話がかかってくる

引越し侍のカスタマーセンターに「見積もりのキャンセル連絡」「連絡停止の依頼」をしても引越し業者から連絡がかかってくる悪い口コミがありました。

引越し侍に見積もりキャンセルの依頼をしても、提携している各引越し業者への連絡に時間がかかるため、その間は電話やメールの連絡がきます。

しつこくインターネットの勧誘電話がかかってくる

引越し侍を利用すると転居先のインターネット回線を案内する電話がグループ会社である「株式会社エイチームコネクト」からかかってきます。

自分で面倒な手続きをすることなくネットを契約できるうえに2万円のキャッシュバックをもらうことができますが定期的に連絡があるため「しつこくてウザイ」といった悪い口コミが投稿されています。

連絡を停止したい場合は、コールセンターの担当に「ネットを契約するつもりないし、今後も電話とメールの連絡は不要」と伝えると勧誘案内を止めることができます。

カスタマーサポートセンターへの電話が繋がらない

引越し侍のカスタマーセンターへ連絡をした人が「電話が繋がらなかった…」といったクレームがありました。

電話が繋がらない場合は、問い合わせフォームからの連絡がおすすめです。

ネット回線のキャッシュバック受け取りが半年後

引越し侍から案内を受けたインターネット回線を契約するとキャッシュバックを受け取ることができます。

しかし、キャッシュバックを全額受け取るまでの期間が１年と長いため「内容がヒドイ」と悪い口コミが投稿されています。

キャッシュバックは１万円づつを計２回、指定の銀行口座に振り込みがされますが毎回申請を行う必要があり面倒なうえ忘れてしまうと貰うことができません。早くキャッシュバックが欲しい人は、自分でインターネット回線を契約するのがおすすめです。

引越し侍の良い口コミ・評判

引越侍の良い口コミは「見積もりの費用相場がわかる」「料金交渉をして最安値で引っ越しができる」とった口コミが多くみられました。

安く引っ越しをしたい人からの評価が高く人気の高いサービスであることがわかりましたので詳しく紹介いたします！

引越しの見積り比較と料金相場がわかる

引越し侍を利用した人から「自分の引越しにかかる料金相場と見積もりの比較ができる」といった良い口コミが投稿されています。

自分で一社ずつ引越し業者に連絡して見積もりをコツコツとる必要がないため、料金を知りたい人から高い評判を得ています。

料金交渉をして安く引っ越しができる

引越し侍から紹介された引っ越し業者は値下げ交渉を受けてくれることが多く「お得に引っ越しをすることができた」といった良い口コミが投稿されています。

紹介した投稿者は約80％の料金交渉に成功しており、安く引っ越しをしたい人にはおすすめのサービスであることがわかります。

面倒な電気・ガスの手続きが依頼できる

引越し侍が提供する無料サービスのひとつに電気ガスの手続きを代行するサービスがあり、面倒な手続きを自分ですることなく引っ越しができるため感謝の口コミが投稿されています。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

こちらの記事では一括見積もりの概要から、「引越し侍」の評判・口コミ、デメリットと対処法、利用時の流れを記載してきました。

まとめると、料金が半額以下になる引越し一括見積もりサイトは使うべきサービスと言えます。

参照：「引越し侍」に関するよくあるQ&A

番外編として、「引越し侍」に関するよくあるQ&Aを掲載・追加していきます。

「引越し侍」って引越し業者なの？

「引越し侍」は引越し業者ではありません。

全国の引越し業社の見積もりを一度に手に入れられる「引越し一括見積もりサイト」です。

「引越し侍」を使うと引越し料金が安くなるの？

複数の引越し業社を比較したり、交渉したりできるので、引越し料金は安くなると言えます。

半額以下になる例も多くみられるので、引越し料金を安くしたい人にはおすすめです。

「引越し侍」を使うと営業電話がたくさんかかってくるの？

はい。引越し業者から多くの電話がかかってきます。

これは「一括見積もりサイト」の仕組み上仕方ないことで、「引越し侍」に限ったことではありません。

ただ対処法もありますので、ご安心ください。