「バイセルで着物を売ろうか迷っている」というあなたは、ネット上で目立つバイセルの悪い評判が気になっているのではありませんか？
バイセルの4大悪評！
- ブランド物や貴金属がないかしつこく聞かれた
- 着物を適当にざっとみただけで査定が終わってしまった
- シミや汚れが少しある着物はものすごく安くされた
- 若い査定員だと時間がかかるしマナーがない
こんな悪評が多くあると、どうしても不安になってしまいますよね…。
貴金属やブランド品の買取を執拗に迫られたり、適当に査定されて安く買い叩かれてしまったり、知識やマナーのない査定員が来たりということがあれば、バイセルに依頼したことを後悔してしまいます。
・・・こんな悪評があるにも関わらず、バイセルをオススメするサイトばかりということもあって、なおさら怪しく感じてしまうのではないでしょうか？
★悪評は本当なのか徹底検証！
このページでは、バイセルの悪評が本当なのかを調べるために、実際に大切な着物と帯20枚を査定してもらい、その体験談を写真付きで紹介しています。
どうして悪評がたくさんあるのにバイセルをオススメするサイトが多いのか、実際に出張査定を体験してどうだったのかが気になる方のお悩みが解決できるページとなっています！
このページで分かること
❶査定員さんの対応やマナーが悪いのは本当か
❷貴金属やブランド品についてしつこく聞かれるのは本当か
❸着物を適当に査定されるのは本当か
❹着物を安く買い叩かれるのは本当か
❺バイセルで高く着物を売るにはどうすればいいのか
バイセル に実際に着物20着を査定してもらった体験レポート！
着物の格や時代が違うものをバランスよく選んで見ました。
着物の値段や相場って、あってないものと思いますが、果たしておいくらの値段がつくのでしょうか…？今回は価格の根拠がどのように示されるのかにも注目したいと思います！
バイセルの着物買取の訪問前日は？
前日確認は電話ではなく、ショートメール（SMS)が届きました。日時についてのリマインドではなく、当日の買取に承諾をいただいている品種についての確認でした。
着物、切手、古銭、毛皮、アクセサリー…等の12品目「押し買い」等のトラブルが多いので、こういった確認をするのかもしれないですね。
バイセルの着物買取の訪問当日の様子は？
予約は11時からだったのですが、「少し早めに訪問できそうです」とのことで10時半ごろに電話がかかってきました。
が、私の方で準備が出来ていなかったので、約束通りの時間に来ていただきました。移動手段に車を使用しているとのことで、駐車場の場所の確認があり、近くのコインパーキングをお知らせしました。
バイセルの査定員さんが到着！
バイセルの査定員さんが時間通りに到着。
今回は研修ということで2名での来訪でした。
清潔感ある服装で好感が持てます。
女性の査定員さんの育成にも力をいれている事が分かります。
部屋に入るとまず、名刺を出して挨拶をしてくれました。バイセルのリユース事業部の所属とのことです。
名刺の次に査定士さんが差し出したのは、バイセルのパンフレット。
査定開始の前にクーリングオフなどの説明を！
まずは今回の買取品目についての確認を行います。近年では「押し買い」と呼ばれる買取業者のトラブルが増えているとのことで、同意書を取ります。
同意書にサインをしてから、査定開始です♪
しっかりとクーリングオフの説明などもしてくれました。
バイセルで着物査定前に言われた事は４つ？
1つめ→個人情報を厳守してくれる
2つめ→査定して8日間はクーリングオフが可能
3つめ→質問などがあれば随時してほしいとの事
4つめ→着物以外に切手や金、骨董分の査定などはないか？
とこの４つについて聞かれました。
ブランド商品など査定に出したいものはありませんか？
と聞かれましたが特に着物以外なかったので
あいにく今査定に出したいのは着物しかありません。
っと会話が続き、その後変な雰囲気になることもなく査定に入りました。
おそらく会社の決まりで着物の以外に買い取れるものがないのか
一言声をかけないといけない決まりみたいです。
が、変に何かを無理やり買いたいとか押し買いの様子は全くなく不快な感じは全くしませんでした。
バイセルの着物買取の査定中の様子
一枚一枚、着物を広げて確認していきます。この時、手袋をはめていますが、生地の保護のためにはめているそうです。
手には白い手袋をはめ、一枚ずつ着物を広げて査定をしていきます。写真には写っていませんが、査定員さんのカバンは、査定中見えるところに置いてあり、こちらで預かる形になっています。
これは査定品を査定員さんがこっそりカバンに入れたりするのを防ぐ意味があるとか。
査定員さんがチェックするのは、主に着物のサイズ、状態です。
サイズについては、メジャーで身丈を計っていきます。身丈が分かれば裄（袖の長さ）も見当がつくので裄は測らないのだとか。確かに背の高い人は手も長いので、納得です。また、身幅についてはあまり重視するところではないので測らないそうです。
状態については、汚れやシミ、生地の劣化具合などを確認するそうです。
特に汚れの付きやすい襟、裾、袖口についてはしっかりチェックしていくとか。また表地についてしまった食べこぼしなどの汚れについては評価額に関わるポイントなので、しっかり見ていくそうです。
また、証紙がついているものはそれが着物の価値の裏付けになるため、証紙も合わせてチェックします。
バイセルは、２重チェックをしているから値段にブレが少ない？
このように、一枚ずつ着物の状態を見ながら査定してくのですが、バイセルでは①査定員②本部の専門チームこの2つの目によって最終的な買取価格の決定をします。
具体的には、査定員が査定時に撮影した写真を本部に送り、判断していく流れになります。
本部の専門チームには、着物の査定に慣れたベテランたちが揃っているそうです。本部ではその時の市場価格と照らしておおよその価格を提示し、そこに査定員が実物を見たときの状態（シミやしわの程度、劣化の程度）を加味して、最終的な値段をつけていくそうです。
いよいよ値段が・・・！？バイセルでの着物20着の価格は？
バイセルの場合は、査定士さんがその場で値付けをしません。
査定士さんが確認した着物や帯を写真に撮り、スマートフォンを利用してバイセル本部に写真を送り、鑑定してもらうシステムを採用しているそうです。
今本部に確認して２重チェックしておりますので。
（・・・こういう二重チェックがあると安心）
スマートフォンから撮影した写真を本部に送信し、鑑定の結果を待っているみたいです。
所要時間は10分弱でした。
総額で【20,000円】という評価でした！
2万円という買取価格は30社の中で一番良い値段でした。
※ただ、時期やタイミングそして着物の状態でも違うのであくまで参考程度にしてください。
| 着物買取業社 | 買取価格（20着） |
| １位 バイセル | 20,000円←おすすめ |
| ２位 買取Aプレミアム | 18,000円 |
| ２位 ファンタジスタ | 18,000円 |
| ４位 ザ・ゴールド | 10,800円 |
| ５位 福ちゃん | 9,500円 |
着物20点を30社で買取査定して比較しました
人気の着物買取店を30社全て査定して徹底的に調べて実際にあったトラブルなども載せています。他の買取業者や違うお店でも査定を出したい人は参考になるかと思います。
今回は買取を依頼しませんでしたので、明細書は貰えませんでした…無理をお願いして、査定士さんに書いてもらったのがこちらです！個別に価格が付いたものは、個別の買取金額を記載していますが…その他については「まとめて」いくらという金額でした。
バイセルさんの場合、査定金額で買取を依頼する場合は、改めて明細書の作成や、身分証の確認などを行う様です。身分証の確認については、万が一買い取ったものが盗難品であった場合…などの連絡先として控えておかなくてはならないとのこと。
今回は買取はお願いしませんでしたので、最後の確認書類にサインをして終了となります。
最後に「貴金属類は眠っていないか？」「ブランド品はないか？」との確認がありましたが、「ありません」と回答。
査定士さんも会社に言われて確認をしている様子で、義務的な感じの確認でした。
とはいえ、バイセルの査定が終わり査定依頼してからのスピード感と買取査定額には驚きました。
着物買取バイセルの宅配買取は安心して使える
バイセルの着物買取サービスを利用する場合、前述の出張買取を利用する方がほとんどですが、宅配買取も安心して使えます。
ここでは宅配買取の流れや注意点について解説していきますね。
バイセルの着物買取の流れ
上記がバイセルの宅配買取の流れです。
自宅にいながら着物を宅配で売却することができるので、好きなタイミングで売却できるのが魅力。
それでは各手順の詳細を解説しますね。
宅配買取の手順①：まずは申し込み
宅配買取においても、まずは申し込みをしましょう。
WEB・電話のいずれかで申し込みしても、電話で以下の3つの説明があります。
- 買取商品の確認
- 宅配買取サービスに関する説明
- 宅配キットの送付先や送付方法の確認
宅配買取は無料の宅配キットがバイセルから送られてくるので、まずはキットの手配が必要となります。
宅配買取の手順②：宅配キットを待つ
宅配キットを手配したら、自宅に届くまでに必要なものを用意しておきましょう。
必要なものは以下の2つ。
- 売却する着物
- 本人確認書類のコピー
(免許証やパスポートなど)
上記を用意しておきましょう。
宅配買取の手順③：着物を梱包して返送
自宅に届いたら着物を梱包して返送します。
その際に注意したいのが、証紙などを入れ忘れていると、着物の価値がグッと下がってしまうので、着物だけでなく付属品も忘れないように梱包しましょう。
また、適当に入れるのではなく、シワなどが付かないように梱包することも大切です。
キットと一緒にバイセルから送られてくる「宅配査定依頼申込書」と「お品物処分に関する同意書」に記入をしたら、着物と同梱してバイセルへ返送します。
宅配買取の手順④：バイセルにて査定して入金
バイセルに着物が到着したら、査定が行われます。
だいたい到着から3日以内には電話で査定結果がくるので、ここで査定額を聞いて売るかどうかを決めましょう。
なお、もし売らない場合は着物の返送料金は自分で負担することになるので、売れるかどうか不安だったり、金額にこだわりたい方は、前述の出張買取の方が良いですね。
査定額に納得できたら、入金を待って完了です。
バイセルの宅配買取で買取が難しいケース
かんたんに着物が売れるので、とりあえずキットに詰めて送るか・・となりがちですが、バイセルの宅配買取では買取が難しいケースがあります。
- 喪服やウールの着物
- キズ、汚れ、シミ、カビがひどいもの
- においがひどいもの
上記が買取の難しい着物の例です。
キズ・汚れ・臭いなどはわかりますが、意外だったのは喪服やウールの着物。
これらはニーズの関係から、買取が難しいケースがあるようです。
いずれにせよ、上記に当てはまるようであれば、宅配買取ではなく出張買取などで、査定士に直接交渉した方が良いですね。
以上がバイセルの宅配買取の手順と注意点です。
宅配キットに詰めて送るだけですし、キットの手配も電話一本で終わるのでかんたんに着物を売れますね。
筆者的には出張買取がおすすめですが、自宅に人を呼びたくない！という方は宅配買取の方が安心して着物を売れますよ。
バイセルの店舗は全国に8カ所！全拠点で持ち込み買取が可能
3つ目の買取方法は、バイセルの持ち込み買取の拠点に直接持ち込む方法です。
手順は特になく、必要な以下の2つを持ち込むだけ。
- 売却する着物
- 本人確認書類
(免許証やパスポートなど)
また、事前に連絡して、査定日時の予約が必要となるので、そこだけ注意しましょう。
店舗での持込買取は必要書類と売却する着物を持ち込むだけ。
シンプルですが自宅近くに店舗がない場合は、出張買取もしくは宅配買取で依頼するのがいいでしょう。
着物買取バイセルで買取をキャンセル・クーリングオフする方法
バイセルで着物を売ったけど、事情ができてやっぱり売るのをやめたい。
査定前であれば電話一本でキャンセルは可能ですが、売却後となるとキャンセルではなくクーリングオフになります。
ここではバイセルでクーリングオフをする方法や流れについて解説していきますね。
バイセルでクーリングオフをするときの流れ
- お客様相談室へ連絡し事情を説明
- バイセル側で売った着物を特定
- 売った着物の返送
- 解約確認書に記入・捺印をして送付
- 返金手続き
上記がクーリングオフの流れです。
まずは何にしてもお客様相談室へ連絡し、事情を説明しましょう。
そこからバイセル側で売却した着物を特定し、連絡があった後に自宅へ着物が返送されてきます。
その時に同封されている解約確認書に記入・捺印をしてバイセルへ送り、後日買取額をバイセルへ返金すればOKです。
ここまでで最長2~3週間ほどはかかるので、その点だけ注意が必要ですね。
何かしらの事情が発生するのは仕方ありませんが、クーリングオフをするなら、なるべく早くバイセルに連絡するのがいいですね。
クーリングオフに関しては原則売ってから8日以内が申請可能期間なので、8日を超えてしまった場合は素直に諦めるしかないでしょう。
バイセルの着物買取でよくある質問
ここではバイセルの着物買取について、バイセルテクノロジーに取材を行った際に担当の方に伺った、よくある質問について答えていきますね。
バイセルで高く売れる着物は？
バイセルで高く売れる着物は主に訪問着や友禅の着物です。
また、振袖なども一部ですが高額で買取されるケースもあります。
着物買取バイセルで高く売れる帯や和装小物は？
まずはバイセルで高く売れる帯についてですが、なんといっても名古屋帯が高く売れます。
ついで袋帯も高額で買取されるケースが多いですね。
和装小物に関しては、ブランドものであることが大前提で、ブランドの和装小物であれば1万円を超えるケースもあります。
バイセルでは最短どのぐらいで着物を売れる？
最短即日で着物を売れます。
査定士の空き状況によって変わるので、申し込み時に相談が必要です。
どんな着物でもバイセルなら買取してくれる？
一部買取できない着物はあります。
基本的にどんな着物も査定はしてくれますが、臭いや汚れなどがひどいものは買取不可となるケースもあります。
バイセルで着物を売るのに手数料はかかるの？
一切無料です。
出張買取も無料で出張してくれますし、宅配買取も送料はバイセル負担なので料金はかかりません。
バイセルで着物を売る時は女性査定士を指定できる？
できます。
申し込み時に女性査定士にして欲しいと希望を出しましょう。
バイセルは着物だけでなく帯や小物のみでも査定や買取はできる？
できます。
メインは着物買取ですが、帯や和装小物のみでも査定や買取はしてくれます。
また、帯や和装小物のみだと買取額が下がるということもありません。
着物買取バイセルの口コミ評判まとめ！買取相場や出張・宅配・持込買取の方法を徹底解説まとめ
口コミ評判では賛否両論あるものの、運営元が上場していたり月間利用者も2万人と、信頼性があり多くのユーザーが利用していることがわかったと思います。
事実買取系のサービスは、お金周り(買取額が安い・低いなど)の悪い口コミ評判が出やすく、目につきやすいことから、バイセルって悪質な業者なのかな・・・と勘違いしている方も多いでしょう。
しかし実態は、ユーザーの利便性や安心感を大切にした優良サービスなのです。
着物の買取サービスは大手から街の買取業者まで様々あれど、筆者としてはバイセルに買取を依頼するのが最も賢い選択だと考えます。